Siber saldırı iddiası: Turkcell özür dileyerek sorunu açıkladı

Türkiye’nin önde gelen telekomünikasyon şirketlerinden Turkcell’in kullanıcıları saat 17.00 sıralarında başlayan sorun nedeniyle hatlarını kullanamadı. Bir süre Turkcell’in müşteri hizmetleri numarası olan 532’ye de ulaşılamadı. Turkcell’e siber saldırı yapıldığı da iddia edildi.

“TEKNİK AKSAKLIK” AÇIKLAMASI

Kullanıcılar sosyal medya üzerinden tepkilerini gösterirken Turkcell’den konu hakkında açıklama geldi. Şirketten yapılan açıklamada, “Şebekemizdeki teknik bir aksaklık nedeniyle bazı bölgelerde iletişim hizmetlerinde geçici kesintiler yaşanmıştır. Sorun tamamen giderilmiştir” ifadeleri kullanıldı.

ABONELERE HEDİYE TANIMLANACAK

Açıklamada yaşanan sorunu telafi etmek amacıyla tüm abonelere 500 dakika, 2 GB, 500 SMS tanımlanacağı da duyuruldu.

TURKCELL ÖZÜR DİLEDİ

Turkcell’in sosyal medya üzerinden yapılan açıklamasının devamında ise, “Tüm müşterilerimizden özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz” denildi.