Kredi kartıyla alışverişte komisyon ödemeyin! Şikayet edin: 1 lira alan esnaf 200 bin lira ödeyecek

Türkiye’de kredi kartı ile yapılan alışverişlerde bazı işletmelerin müşterilerden komisyon ücreti talep etmesi, yasa dışı olmasına rağmen yaygın bir sorun olmaya devam ediyor. Özellikle tütün ürünlerinde kredi kartıyla ödeme yapan tüketicilere ek ücret yansıtılması, tüketiciler arasında mağduriyet yaratıyor.

YASALARA GÖRE AYKIRI!

Banka Kartları ve Kredi Kartı Kanunu’nun 17. maddesine göre üye iş yerlerinin kredi kartı kullanan müşterilerden komisyon ya da benzeri bir ücret talep etmesi yasaklanmış durumda. Ancak bu düzenlemeye rağmen birçok işletme, kredi kartıyla yapılan ödemelerde fiyat farkı uygulamayı sürdürüyor.

HEMEN ŞİKAYET EDİN

Avukat Buket Nurşah Tekışık, bu uygulamanın yasaya aykırı olduğunu belirterek şu açıklamada bulundu: “Birçok işletme, kredi kartıyla alışveriş yapan müşterilerden komisyon almaktadır. Özellikle sigara alımlarında bu durum oldukça yaygın. Banka Kartları ve Kredi Kartı Kanunu’nun 17. maddesine aykırı olmasına rağmen, Türkiye’de bu uygulamanın ihmal edildiği açıkça görülmektedir. Tüketiciler haklarını bilmeli ve mağduriyetlerini ilgili mercilere iletmelidir.”

200 BİN LİRA CEZASI VAR

Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek’in yaptığı açıklamada, kredi kartıyla alışverişte komisyon uygulayan işletmelerin tespit edilmesi durumunda 200 bin TL’ye kadar ceza kesileceği belirtildi. Şimşek, tüketicilerden bu tür işletmeleri Tüketici Hakem Heyeti veya Ticaret İl Müdürlüğü’ne şikayet etmelerini istedi.

VATANDAŞLAR NE YAPMALI?

Avukat Tekışık, bu tür durumlarla karşılaşan vatandaşların haklarını araması gerektiğini belirterek, özellikle kredi kartı ile sigara satışında komisyon farkı talep eden işletmelerin şikayet edilmesi gerektiğini vurguladı. Tüketiciler, bu konuda yasal haklarını kullanarak hem bireysel mağduriyetlerini giderebilir hem de bu tür uygulamaların önüne geçilmesine katkıda bulunabilir.

Yasağın uygulanmadığı durumlarda yetkililere şikayette bulunulması, hem yasanın etkinliğini artıracak hem de tüketicilerin haklarını koruma yolunda önemli bir adım olacaktır.