İstanbul Florya'da bulunan bir AVM'de müşterilerinden tuvalet kullanımı için istenen ücret sosyal medyada tepkilere neden oldu. AVM'lerde tuvaletlerden ücret alınması yasal mı? TÜKONFED Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, merak edilen soruyu Ekol TV'de yanıtladı.
AVM'LERDE TUVALETLERİN ÜCRETLİ OLMASI YASAL MI?
AVM tuvaletinin ücretli olması ile birlikte tuvalet kapısına "Kredi kartı geçerlidir" tabelası asıldı. TÜKONFED Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, AVM'lerden alınan tuvalet ücretinin yasal olmadığını belirtti.
TÜKETİCİ BÖYLE BİR UYGULAMA İLE KARŞILAŞTIĞINDA NE YAPMALI?
Seçimlik hakları var. Tüketicilere tavsiyem yazılı olarak başvursunlar. AVM'lerdeki tuvaletlerden para alınması, otoparklardan 3 saatten önce para alınması, masalardan kuver ücreti alınmasını şikayet edebilirler. E-Devlete girip, fişinizin fotoğrafı ile şikayette bulunarak paranızı geri alabilirsiniz